POLITICAS


1. Política de Cancelación y Modificaciones
  • Las cancelaciones o modificaciones deben realizarse con la antelación establecida en la política de reservas.
  • En caso de cancelación fuera de plazo o no presentación, se aplicarán los cargos correspondientes según la tarifa contratada.
2. Horarios de Check-in y Check-out
  • Check-in: A partir de las 15:30 h.
  • Check-out: Antes de las 11:00 h.
  • Se puede solicitar un late check-out sujeto a disponibilidad y con un coste adicional.
3. Normas de Convivencia
  • Se debe respetar el descanso de los demás huéspedes, evitando ruidos excesivos especialmente entre las 22:00 y las 08:00 h.
  • No se permite fumar dentro de las habitaciones.
  • No se admiten fiestas ni reuniones que puedan alterar la tranquilidad del alojamiento.
4. Uso de Instalaciones
  • El acceso a las instalaciones comunes (piscina, salón, jardín, etc.) es exclusivo para huéspedes y debe respetarse el horario de uso.
  • El mobiliario y equipo de la habitación deben mantenerse en buen estado. Cualquier daño causado será responsabilidad del huésped.
5. Política de Mascotas
  • En Hospedaje Javier se admiten mascotas en algunas habitaciones bajo previa petición,  disponibilidad y por un suplemento. En Apartamentos Spa Casco Histórcio de Isla no se admiten mascotas en ningún apartamento.
6. Responsabilidad del Establecimiento
  • El alojamiento no se hace responsable de pérdidas, robos o daños de objetos personales dentro de las instalaciones.
  • No nos hacemos responsables por interrupciones de servicios externos como electricidad, agua o internet que sean ajenos a nuestro control.
  • El alojamiento se reserva el derecho de cancelar la reserva en caso de errores en la disponibilidad, cambios imprevistos, o cualquier situación excepcional que impida ofrecer el servicio en las condiciones previstas. En tal caso, se informará al cliente lo antes posible.
7. Protección de Datos
  • La información personal proporcionada por los huéspedes será tratada conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
8. Aceptación de Condiciones
  • La reserva y estancia en el alojamiento implica la aceptación de estos términos y condiciones.

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