POLITICAS

CONDICIONES DE RESERVA:

La reserva se confirmará una vez realizado el pago del anticipo indicado, que te comunicaremos por email.

Recibirás un correo con la cantidad exacta a abonar en concepto de anticipo, que podrá pagarse mediante transferencia bancaria, Bizum o mediante un requerimiento de pago con tarjeta. El anticipo se descontará del importe total de la estancia.

Política de cancelación según fechas:

Del 20 de julio al 31 de agosto (ambos incluidos): Reserva no reembolsable. El anticipo se pierde en caso de cancelación o modificación en cualquier momento.

Del 20 de junio al 19 de julio y del 1 al 6 de septiembre (ambos incluidos): Cancelación gratuita hasta 30 días antes de la fecha de llegada. Resto del año: Cancelación gratuita hasta 14 días antes de la fecha de llegada.

LAS CANCELACIONES O MODIFICACIONES REALIZADAS FUERA DE PLAZO, IMPLICARAN LA PERDIDA DEL ANTICIPO.

En caso de que la estancia incluya noches que pertenezcan a distintos periodos con diferentes políticas de cancelación (por ejemplo, fechas que abarquen dos temporadas), se aplicará siempre la política de cancelación más restrictiva al conjunto de la reserva.

El alojamiento podrá solicitar el pago total de la reserva en los 7 días previos al check-in. El resto del pago se realizará a la llegada.

Garantía de la reserva con tarjeta:

Al facilitar los datos de su tarjeta bancaria, el cliente garantiza la reserva y autoriza expresamente al alojamiento a realizar cargos en la misma conforme a las condiciones de la reserva.

El importe del anticipo y el método de pago serán indicados en el correo electrónico de confirmación posterior a la reserva, pudiendo realizarse mediante transferencia bancaria, Bizum o cargo en la tarjeta facilitada.

Asimismo, el alojamiento podrá realizar cargos en la tarjeta en los siguientes casos:

En caso de cancelación o modificación fuera de plazo.

En caso de no presentación (no show).

En los 7 días previos a la llegada, pudiendo cargarse el importe total de la reserva.

El alojamiento se reserva el derecho de comprobar la validez de la tarjeta antes de la llegada. En caso de que la tarjeta sea inválida o no permita realizar cargos, la reserva podrá ser cancelada.

El alojamiento se reserva el derecho de cancelar o modificar una reserva en caso de error manifiesto en la disponibilidad, tarifas o condiciones derivado de fallos técnicos o humanos.

En tal caso, se informará al cliente a la mayor brevedad posible, ofreciendo una alternativa similar o, en su defecto, la devolución íntegra de cualquier importe abonado.

1. Política de Cancelación y Modificaciones
Las cancelaciones o modificaciones deben realizarse con la antelación establecida en la política de reservas.
En caso de cancelación fuera de plazo o no presentación, se aplicarán los cargos correspondientes según la tarifa contratada.
2. Horarios de Check-in y Check-out
Check-in: A partir de las 15:30 h.
Check-out: Antes de las 11:00 h.
Se puede solicitar un late check-out sujeto a disponibilidad y con un coste adicional.
3. Normas de Convivencia
Se debe respetar el descanso de los demás huéspedes, evitando ruidos excesivos especialmente entre las 22:00 y las 08:00 h.
No se permite fumar dentro de las habitaciones.
No se admiten fiestas ni reuniones que puedan alterar la tranquilidad del alojamiento.
4. Uso de Instalaciones
El acceso a las instalaciones comunes (piscina, salón, jardín, etc.) es exclusivo para huéspedes y debe respetarse el horario de uso.
El mobiliario y equipo de la habitación deben mantenerse en buen estado. Cualquier daño causado será responsabilidad del huésped.
5. Política de Mascotas
En Hospedaje Javier se admiten mascotas en algunas habitaciones bajo previa petición, disponibilidad y por un suplemento. En Apartamentos Spa Casco Histórcio de Isla no se admiten mascotas en ningún apartamento.
6. Responsabilidad del Establecimiento
El alojamiento no se hace responsable de pérdidas, robos o daños de objetos personales dentro de las instalaciones.
No nos hacemos responsables por interrupciones de servicios externos como electricidad, agua o internet que sean ajenos a nuestro control.
El alojamiento se reserva el derecho de cancelar la reserva en caso de errores en la disponibilidad, cambios imprevistos, o cualquier situación excepcional que impida ofrecer el servicio en las condiciones previstas. En tal caso, se informará al cliente lo antes posible.
7. Protección de Datos
La información personal proporcionada por los huéspedes será tratada conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
8. Aceptación de Condiciones
La reserva y estancia en el alojamiento implica la aceptación de estos términos y condiciones.